Najpierw klient! Co musi się zmienić w sprzedaży? [NOWOŚĆ WYDAWNICZA]
Cyfrowa transformacja wywołuje głębokie zmiany w sposobie zachowania i kupowania klientów. Dowiedz się jak na nie reagować i dostosuj sprzedaż do nowych warunków.
Redakcja HBRP poleca:
Nastała era klientów! To oni dyktują warunki firmom i handlowcom, na nowo tworząc zasady sprzedaży. Postęp technologii informatycznych (chmury, mobilność, media społecznościowe, sztuczna inteligencja i cokolwiek się jeszcze pojawi) sprawił, że to kupujący zaczęli grać pierwsze skrzypce.
Co robić, by nie wypaść z rynkowej gry i… łask klientów? »
Polecamy
Cyfrowa transformacja wywołuje głębokie zmiany w sposobie zachowania i kupowania klientów. Dowiedz się jak na nie reagować i dostosuj sprzedaż do nowych warunków.
Organizacje wydają setki milionów dolarów na programy zaangażowania pracowników, a ich efekty mierzone ankietami pozostają na katastrofalnie niskim poziomie. Jak to możliwe?
Menedżerowie muszą nieustannie się uczyć i znaleźć na tę naukę czas. Gdy już uda się go wygospodarować, warto świadomie wybrać opcję rozwoju, która w szybkim czasie zapewni konkretne efekty
Blockchain ma w sobie ogromny potencjał. Zapewnia niezmienną, cyfrową ścieżkę audytu transakcji i można go wykorzystać do niskokosztowej weryfikacji integralności danych. Może pomóc firmom i indywidualnym użytkownikom w uzgadnianiu faktycznej sytuacji rynkowej – bez konieczności polegania na kosztownych pośrednikach.
Zarządzanie zespołem, działania strategiczne, komunikacja i realizacja celów - to tylko niektóre tematy poruszane podczas sesji programu organizowanego przez ICAN Institute, wydawcę „Harvard Business Review Polska”.
HBRP Big Idea
Otoczenie ma znaczenie »
Coraz więcej organizacji uznaje CSR za istotny element budowania przewagi rynkowej. Jakie trendy w tym obszarze są najbardziej widoczne? Co stanowi największe wyzwanie dla firm? Poznaj opinie uczestników debaty redakcyjnej "Harvard Business Review Polska".
Światowe marki, rozliczane przez klientów i media, decydują się na odejście od nieetycznych praktyk, takich jak niszczenie niesprzedanych produktów czy brak wystarczającej kontroli łańcucha dostaw.
Jak wdrażać programy, które nie tylko służą innym, ale też wzmacniają konkurencyjność organizacji? Poznaj najlepsze praktyki w obszarze CSR stosowane przez polskie firmy.
Aktualny numer HBRP: nr 189, listopad 2018
Ciekawość – pierwszy stopień do sukcesu »
Podejście oparte na zasadzie przedstawienia klientom dobrej, lepszej i najlepszej oferty może przynieść korzyści wielu firmom. Jak opracować, wypróbować i wdrożyć tę strategię?
Menedżerowie potrzebują więcej wypoczynku. Dowiedz się, w jaki sposób możesz go sobie zapewnić.
HBRP prezentuje projekt specjalny:
„How to do IT” to biznesowo‑technologiczny think tank powołany przez ICAN Institute, wydawcę „Harvard Business Review Polska”. Naszą misją jest dostarczanie praktycznej, biznesowej wiedzy z zakresu nowoczesnych technologii oraz łączenie przedsiębiorców i menedżerów z dostawcami rozwiązań technologicznych»
Blockchain ma w sobie ogromny potencjał. Zapewnia niezmienną, cyfrową ścieżkę audytu transakcji i można go wykorzystać do niskokosztowej weryfikacji integralności danych. Może pomóc firmom i indywidualnym użytkownikom w uzgadnianiu faktycznej sytuacji rynkowej – bez konieczności polegania na kosztownych pośrednikach.
Artykułów o chmurze obliczeniowej napisano już wiele. Ten będzie trochę inny.
Czym są monety bulionowe? Jak można wykorzystać je do celów inwestycyjnych? Gdzie je kupić i na co warto zwrócić uwagę, dokonując transakcji? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w tym poradniku.
Sięgnij po więcej wiedzy i praktycznych rozwiązań
Architektura. Design. Funkcjonalność przestrzeni i efektywność pracowników. Podpowiadamy, co warto zmienić w otoczeniu biurowym, by codzienna praca była bardziej efektywna i przyjemna.
Starte metody sprzedaży straciły swoją skuteczność. Aby pozostać konkurencyjnym, musisz wykorzystać nowe rozwiązania. Sprawdź, co warto zmienić, aby zwiększyć efektywność sprzedaży w swojej firmie.
Żyjemy w erze nomadów korporacyjnych: coraz trudniej jest przyciągać talenty i zatrzymywać je w organizacji. Sięgnij po sprawdzoną wiedzę i dowiedz się, jak efektywnie zarządzać talentami.
W biznesie liczą się fakty. Oto miejsce, w którym znajdziecie sporo materiałów poświęconych podejściu evidence‑based, czyli bazowaniu na dowodach.
Najważniejszą zaletą dobrego menedżera jest umiejętność skutecznego zarządzania zespołem. Ale od czego zależy sukces? Weź pod lupę strukturę swojego zespołu.
Negocjacje nigdy nie są proste. Właściwe prowadzenie rozmów może zarówno przynieść korzyści, jak i przysporzyć wiele problemów. Co w takim razie powinien zrobić dobry negocjator?
Aby skutecznie działać w warunkach niepewności, potrzebne jest właściwe podejście do zarządzania. Dowiedz się jak wygrywać, czerpiąc ze zmienności.
Świadomie kreowana kultura organizacyjna staje się potężnym sprzymierzeńcem dla współczesnego lidera. Odkryj zasoby poświęcone kulturze organizacyjnej i jej znaczeniu w turbulentnych czasach.
Bez umiejętności sprawowania władzy, realizacja jakichkolwiek planów strategicznych i osiąganie sukcesów stają się niemożliwe. Jak umiejętnie wykorzystywać władzę do osiągania lepszych efektów swojej pracy?
Materiały polskich autorów
Cyfrowa transformacja wywołuje głębokie zmiany w sposobie zachowania i kupowania klientów. Dowiedz się jak na nie reagować i dostosuj sprzedaż do nowych warunków.
Cykl rozmów o budowaniu marki osobistej rozpoczęliśmy od książki kucharskiej, skończymy więc również analogią do gotowania. Teraz, gdy już znamy przepis na jej zbudowanie, pozostaje nam dobrać odpowiednie składniki i zacząć pracę nad jej rozwojem.
Lokata, nieruchomości, akcje czy złoto? Gdzie warto ulokować zgromadzone środki, zwłaszcza w obliczu zmiennej sytuacji giełdowej? Jak inwestować bezpiecznie, a jednocześnie z dużym zyskiem? Poznaj rady ekspertów.
Artykułów o chmurze obliczeniowej napisano już wiele. Ten będzie trochę inny.
Poznaj Kluby rozwojowo‑networkingowe HBRP!
to społeczność liderów kształcących się w ramach programów rozwoju ICAN Institute. Spotykamy się w gronie osób, którym bliska jest idea nauki przez całe życie oraz chęć wnoszenia dodatkowej wartości do swoich organizacji. Umożliwiamy wymianę doświadczeń, wzajemne inspirowanie się i podejmowanie inicjatyw na rzecz innych.
to wyjątkowa społeczność liderów HR, którzy chcą pełnić strategiczne funkcje w swoich organizacjach. Aktywizujemy przedstawicieli działów personalnych, uzupełniamy i doskonalimy ich kompetencje biznesowe oraz tworzymy przestrzeń do wartościowego networkingu.
to jedyna w Polsce kompleksowa inicjatywa skierowana do dyrektorów finansowych i osób odpowiedzialnych za finanse w przedsiębiorstwie. Dołącz do elitarnego grona – zdobywaj wiedzę i poznaj narzędzia biznesowe, które pozwolą Ci stać się kreatorem wartości przedsiębiorstwa, partnerem biznesowym oraz liderem zmian.
Czy podejmujesz właściwe decyzje? Jak wpływa to na twoją firmę?
Nasze patronaty medialne
20–21 listopada w Centrum Kongresowym ICE Kraków odbędzie się trzecia edycja międzynarodowego kongresu Open Eyes Economy Summit. To interdyscyplinarne przedsięwzięcie skupiające się na zrównoważonym rozwoju gospodarki i ekonomii opartej na wartościach.
Z grona ponad 150 uczestników wyłoniono 17 laureatów II edycji konkursu OFFICE SUPERSTAR 2018. Nagrody w tym roku przyznano m.in.: Skanska za najciekawsze innowacje, Codewise za biurowy wellness oraz HubHub za najlepsze biuro coworkingowe.
Już po raz piąty grono ekspertów, praktyków, naukowców, decydentów i specjalistów spotka się podczas forum „Digital Champions” by porozmawiać o wyzwaniach w obszarze cyfrowej transformacji.
Amazon, Magento, Forrester Research, Eve Sleep, czyli eksperci światowego rynku e-commerce na Enterprise Sessions 2018.