X
Następny artykuł dla Ciebie
Wyświetl >>

Ten artykuł dostępny jest także w wersji audio. Zaloguj się lub zostań prenumeratorem i słuchaj bez ograniczeń!

W 2016 roku wydawało się, że koncern telekomunikacyjny Swisscom z centralą w Bernie w Szwajcarii wpadł w pułapkę dojrzałej branży. Globalny sektor telekomunikacyjny przeżywał zastój, przychody rosły o zaledwie 1% rocznie, a zyski i ceny prawie wcale. Chociaż Swisscom miał za sobą długą historię udanych innowacji – takich jak wprowadzenie pionierskiej usługi bezpośrednich połączeń międzynarodowych w latach sześćdziesiątych XX wieku, usług telefonii komórkowej 2G w latach dziewięćdziesiątych – to jednak uzyskującą 12 miliardów dolarów przychodu firmę opanowała stagnacja.

Prezes Urs Schaeppi i przywódcy wyższego szczebla wiedzieli, że przedsiębiorstwo musi dostosować swoją długoterminową strategię rozwoju do świata, który zmienia się pod wpływem technologii cyfrowych, ale nie mogli porozumieć się w kwestii, jaką drogę ku przyszłości najlepiej wybrać. Niektórym menedżerom odpowiadał powolny wzrost i podnoszenie zysków dzięki poprawie efektywności; inni uważali, że należy odważnie wkraczać na nowe rynki. Jeden z nich zauważył: „Trudno było dostrzec jakiś jednolity, wspólny plan”. Firmowa kultura i obowiązujący styl podejmowania decyzji jeszcze bardziej komplikowały proces dokonywania wyborów strategicznych. „To prawdziwa szwajcarska demokracja” – stwierdził pewien menedżer, nawiązując do charakterystycznego dla tego kraju poszanowania poglądów większości. Inny skomentował: „Nie radzimy sobie z konfliktem”.

Nowoczesne przywództwo to nie tylko umiejętność motywowania pracowników do działania. »

Program Rozwoju Osobistego - Zarządzanie i przywództwo 

Chcesz wyposażyć się w kluczowe umiejętności współczesnego lidera, a przy okazji zdobyć prestiżowy certyfikat? Sięgnij po program rozwoju osobistego online ICAN Business Advisor® i zgłębiaj tajniki skutecznych działań w tym obszarze!

Liczba modułów w ramach programu: 11

Taka sytuacja zdarza się bardzo często w dużych, odnoszących sukcesy przedsiębiorstwach. W opublikowanym w 1995 roku na łamach magazynu HBR artykule, który przedstawiał główne tezy książki The Innovator’s Dilemma (Dylemat innowatora, ICAN Institute, 2012), Clayton Christensen i Joseph Bower zauważyli, że w konfrontacji z przełomową zmianą główne wyzwanie stanowi czynnik ludzki. Przywódcy rozumieją, że muszą przeznaczyć zasoby kadrowe i finansowe na inicjatywy rozwojowe w nowych obszarach lub zaakceptować ryzyko przegranej ze start‑upami i innymi rywalami. Mimo to często paraliżuje ich przywiązanie do status quo, mają też rozbieżne poglądy na temat przyszłości.

...

Indeks górny 1 Rozwiązania telekomunikacyjne, informatyczne i informacyjne oraz automatycznego sterowania dostosowane do potrzeb obsługiwanych systemów fizycznych.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Jak działać w efektywnym zespole? »

Jeżeli myślisz, że to zespoły podejmują decyzje, pomyśl jeszcze raz 

Bob Frisch

Dyrektorzy mówią, że ich zespoły nieustannie podejmują jakieś decyzje. Fakty wskazują jednak na coś odwrotnego.

Dziękujemy, że jesteś z nami! Cieszymy się, że interesują cię treści dostarczane przez „Harvard Business Review Polska”. Każdego dnia dajemy ci sprawdzone rozwiązania problemów biznesowych. Nie chcesz przegapić żadnej praktycznej wskazówki? Zapisz się na nasz newsletter! Sprawdź hbrp.pl/newsletter.

Dziękujemy, że jesteś z nami! Cieszymy się, że jako zalogowany użytkownik sięgasz po praktyczne treści dostarczane przez „Harvard Business Review Polska”. Każdego dnia staramy się wyposażać cię w sprawdzone rozwiązania problemów biznesowych. Zostań prenumeratorem HBRP i ciesz się wiedzą bez ograniczeń. Sprawdź na hbrp.pl/prenumerata.

Dziękujemy, że jesteś z nami! Jako prenumerator „Harvard Business Review Polska” wiesz, że każdego dnia wyposażamy cię w sprawdzone rozwiązania problemów biznesowych. Nie chcesz przegapić żadnej praktycznej wskazówki? Zapisz się na nasz newsletter! Więcej na hbrp.pl/newsletter.

Zostało 99% artykułu.

Materiał dostępny tylko dla prenumeratorów

Nie masz prenumeraty? Dołącz do grona prenumeratorów i korzystaj bez ograniczeń!




Jesteś prenumeratorem?

Markus Messerer

Były dyrektor ds. strategii korporacyjnej w firmie Swisscom; prezes Alltrona.

Bernard C. Kummerli

Starszy partner w Innosight.

Scott Anthony

Partner zarządzający w Innosight, firmie konsultingowej zajmującej się innowacjami i rozwojem.

Bądź na bieżąco

Odblokuj wszystko!

Trzy tytuły – trzy perspektywy HBRP.pl, ICAN.pl, MITSMR.pl
31 szkoleń z certyfikatem online ICAN Business Advisor
Webinaria kryzysowe Wideo i LIVE

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły


Bądź na bieżąco

Odblokuj wszystko!

Trzy tytuły – trzy perspektywy HBRP.pl, ICAN.pl, MITSMR.pl
31 szkoleń z certyfikatem online ICAN Business Advisor
Webinaria kryzysowe Wideo i LIVE

Najpopularniejsze tematy