Lista życzeń

Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Zadowolony Klient. E-commerce w praktyce: jak robią to najlepsi?

Zadowolony Klient. E-commerce w praktyce: jak robią to najlepsi?

Bez klienta Twój biznes nie istnieje – to prawda, o której zapomina wielu przedsiębiorców. Nawet najstaranniej przygotowana oferta nie zda egzaminu, jeśli nie odpowiada na potrzeby konsumentów.
Jak zatem poznać klienta i skutecznie do niego dotrzeć? Jak budować relację z klientem dzięki spersonalizowanym interakcjom? Jakie narzędzia będą pomocne w tym zadaniu i w jakie technologie warto inwestować?


Ebook w formacie PDF

Dostępność: Dostępny

Informacje o sposobie dostarczenia produktu

Normalna cena: 99

Special Price 49

49

Normalna cena: 99

Special Price 49

49
Opis

Szczegóły

E-commerce w praktyce: jak robią to najlepsi?
Poznaj sekrety gigantów sprzedaży: Amazon, Allegro, Alibaba

Założyłeś swój e-biznes i zainwestowałeś – jak sądziłeś – w jedyny pewny plan, ale założony szybki zwrot z inwestycji nie przychodzi, a dochody zaczynają się kurczyć. Wykres sprzedaży idzie w dół, w magazynie zalega niesprzedany towar, a potencjalni klienci opuszczają stronę Twojego sklepu dosłownie po sekundzie. Nie wiesz, jak zwiększyć ruch i wypromować swój produkt. Sytuacji nie poprawia ogromna konkurencja na rynku i coraz bardziej wymagający klienci… Czy to już koniec dla Twojego biznesu?

Wcale nie! Nie poddawaj się i sprawdź, jak robią to najlepsi gracze w tej branży! Zdobądź ekspercką wiedzą od Massachusetts Institute of Technology i zawalcz o swoją pozycję na rynku e-commerce!

Jak skutecznie sprzedawać w sieci? Zacznij od satysfakcji klienta!

Bez klienta Twój biznes nie istnieje – to prawda, o której zapomina wielu przedsiębiorców. Nawet najstaranniej przygotowana oferta nie zda egzaminu, jeśli nie odpowiada na potrzeby konsumentów. Raz stracone zaufanie klienta do marki bardzo trudno odzyskać, dlatego kluczowe jest lepsze poznanie klienta i zrozumienie jego potrzeb. Należy stale dbać o jego customer experience, zapewniać spersonalizowane treści i dopasowywać ofertę, by była jeszcze bardziej atrakcyjna dla obecnych i potencjalnych odbiorców naszych usług i produktów. Jak zatem poznać klienta i skutecznie do niego dotrzeć? Jak budować relację z klientem dzięki spersonalizowanym interakcjom? Jakie narzędzia będą pomocne w tym zadaniu i w jakie technologie warto inwestować?

Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w naszym e-booku wraz z praktycznymi wskazówkami, które pozwolą Ci:

  • poznać lepiej klienta – jego oczekiwania i zachowania – dzięki czemu stworzysz ofertę dopasowaną do jego potrzeb,
  • zbudować trwałą i wartościową relację z klientem, który zostanie z Twoją marką na dłużej,
  • wykorzystać najnowsze rozwiązania technologiczne (np. AI, chatboty) do zwiększenia efektywności pracy działu obsługi klienta.

W serii e-commerce dostępne również "Nowe technologie">>

Dane szczegółowe

Ebook w wygodnym formacie PDF

0,9 MB

Produkt do pobrania:
dostępny od razu po opłaceniu zamówienia (PayU) lub po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie (przelew)

Spis treści

Wstęp
1. Lider, który myśli jak start-up
2. Cyfrowy klient wymusza zmianę
3. Znajdź głos, który wpłynie na konsumenta
4. Poznaj swojego klienta i zwiększ dzięki temu sprzedaż
5. Przełomowa innowacja w doświadczeniach klientów
6. Jak skutecznie sprzedawać w Internecie?
7. Sprzedaż na żywo dzięki wideo
8. Czas to pieniądz. Im szybciej skontaktujesz się, tym lepiej
9. Jak ograniczyć liczbę zwrotów w e-commerce
Zakończenie