- Opis
-
Szczegóły
CZY ZNASZ TAJEMNICZY I NIEWIDZIALNY SKŁADNIK SUKCESU FIRMY?
Jak Walmart z małej firmy w Arkansas stał się jednym z największych detalistów na świecie? Jak Starbucks zwiększył przychody ze sprzedaży ze 122 milionów dolarów do ponad 12 miliardów dolarów? Jak Google odebrało potężnemu koncernowi pozycję lidera w przestrzeni internetowej? Za sukcesami tych firm stoi unikalna kultura organizacyjna. Ty też możesz dzięki niej wynieść na wyżyny swoją organizację – i to niezależnie od jej wielkości!
Choć coraz częściej mówi się o strategicznym znaczeniu kultury organizacyjnej, zbyt często jej definicja jest nieuchwytna. Dzięki długoletnim badaniom Flamholtz i Randle opisali to, co dotychczas było intuicyjne – zidentyfikowali i wyjaśnili pięć kluczowych wymiarów kultury organizacyjnej. Są to:
-
Orientacja na klienta
-
Orientacja na ludzi
-
Orientacja procesu
-
Silne standardy wydajności i odpowiedzialności
-
Innowacja i otwartość na zmiany
Zrozumienie pojęcia to jednak za mało! Aby zbudować imperium, musisz również wiedzieć, jak powyższymi wymiarami zarządzać. Jest to ważne nie tylko w dużych firmach, ale również w tych mniejszych oraz średnich, które mają aspiracje i chcą się nieustannie rozwijać. Autorzy przedstawili zbiór sprawdzonych praktyk, dzięki którym:
- Poznasz sprawdzone rozwiązania z całego świata, które uzmysłowią Ci, w jaki sposób możesz wykorzystać kulturę jako ostateczne źródło trwałej przewagi konkurencyjnej.
- Dowiesz się, jak możesz skutecznie budować pozytywny wizerunek firmy w oczach klientów i pracowników – zarówno obecnych, jak i tych przyszłych.
- Przekonasz się, że dobre zarządzanie kulturą organizacyjną przynosi wymierne korzyści w postaci pieniędzy – tak jak dzieje się to już w znanych i mniej znanych przedsiębiorstwach (od korporacji po małe rodzinne firmy!).
- Poznasz narzędzia do mierzenia kultury, dzięki czemu zweryfikujesz jaki jest Twój punkt wyjścia i sprecyzujesz konkretne cele do zrealizowania.Zastosujesz sześcioetapowy model zarządzania kulturą organizacyjną jako nieustającym procesem, by z sukcesem budować wyróżniającą się markę firmy.
SIĘGNIJ PO WSKAZÓWKI AUTORÓW I STWÓRZ SWOJĄ NOWĄ, KONKURENCYJNĄ BROŃ!
-
- Recenzje
-
Oni już przeczytali tę książkę. Zobacz, co sądzą
Obowiązkowa lektura dla wszystkich zainteresowanych budowaniem i zarządzaniem kulturą organizacyjną od praktycznej strony. Rozdział trzeci to nie tylko zestaw konkretnych i praktycznych narzędzi dla organizacji na różnych etapach jej rozwoju, ale przede wszystkim przykłady ich zastosowania w praktyce przez firmy znane z pierwszych stron gazet. Materiał może służyć zarówno jako inspiracja, jak i kompletna instrukcja, a przy tym cała treść podana jest w sposób przystępny dla czytelnika, bez zbędnych uogólnień i teoretyzowania.
Joanna Kucharska
Dyrektor ds. HR i komunikacji, Sii Sp. z o.o.„Kultura firmy” to pozycja, której brakowało na polskim rynku. Przeznaczona jest dla praktyków zarządzania, którzy poważnie zastanawiają się jak świadomie i skutecznie zarządzać kulturą swojego przedsiębiorstwa. Zaletą publikacji jest prosty, praktyczny język bez skomplikowanych teorii. Autorzy przytaczają wiele przykładów i wskazują wyraźnie wpływ kultury na wynik finansowy firmy. Odwołują się do znanych badań oraz do badań własnych, które potwierdzają, że prawie 50% wyników finansowych zależy od kultury organizacji.
dr Maria Mycielska
Ekspert ICAN InstituteTa książka jest krokiem milowym w literaturze poświęconej zarządzaniu kulturą organizacyjną, które jest „gorącym” tematem w dobie poszukiwań nowych sposobów na przetrwanie i wzrost. Autorzy przedstawiają szereg studiów przypadków ilustrujących zarówno sukcesy, jak i porażki oraz oferują przywódcom wsparcie i metodyczne podejście do wdrożenia swoich praktycznych wskazówek. Książka stanowi również wartościowy materiał akademicki i szkoleniowy podczas zajęć ze studentami.
Paul Stonham
Profesor, ESCP EuropeSukces każdego przedsiębiorstwa zależy o pracowników, ich oddania, pasji oraz zaangażowania. Dzięki współpracy E. Flamholtza i Y. Randle dowiedzieliśmy się, w jaki sposób kultura organizacyjna może przyczynić się do poprawy wydajności pracy i przyśpieszenia tempa wzrostu naszej firmy.
Fuad El-Hibri
Przewodniczący i dyrektor generalny, Emergent BioSolutions Inc.Korzystałem z proponowanego przez autorów modelu kultury organizacyjnej, by pomóc wielu liderom chińskich przedsiębiorstw. Model jest prosty, łatwy do wdrożenia i pomaga zmienić sposób, w jaki dyrektorzy generalni postrzegają znaczenie kultury organizacyjnej. Co najważniejsze: to jedyny znany mi model kultury organizacyjnej sprzyjający poprawie zysków!
Wendy Wu
Dyrektor generalny New Leaders GroupE. Flamholtz i Y. Randle dostarczają nowego spojrzenia nie tylko na konieczność oceny kultury organizacyjnej, ale również aktywnego zarządzania nią w celu poprawy ogólnej efektywności przedsiębiorstwa. Proponują liderom firm innowacyjny i szeroko zakrojony model.
Jeff Cornwall
Prezes USASBE, Dyrektor Center for Entrepreneurship and the Jack C. Massey Chair of Entrepreneurship, Belmont UniversityGorąco polecam „Kulturę firmy” jako wartościowe narzędzie dla menedżerów i zespołów wspierające pokonanie trudności i rozwój przywództwa. Przykłady zaczerpnięte z prawdziwych organizacji dostarczają cennej wiedzy o tym, jak zarządzać kulturą organizacyjną i budować trwałą przewagę konkurencyjną, która będzie motorem napędowym wyników.
Eric Schiffer
Dyrektor generalny, 99 Only Stores (firma notowana na NYSE) - Autor
-
ERIC G. FLAMHOLTZ
Emerytowany profesor UCLA Anderson School of Management, założyciel i prezes firmy Management Systems Consulting działającej na rynku od 1978 roku. Obecnie wykłada i naucza w kilku programach Cheung Kong Graduate School of Business w Chinach. Zasiada w radzie dyrektorów sieci 99 Cents Only Stores. Autor wielu opublikowanych książek, w tym Leading Strategic Change, Growing Pains. Firmy z całego świata zgłaszają się do niego na konsultacje.YVONNE RANDLE
Wiceprezes zarządu Consulting Systems Management oraz wykładowca w UCLA Anderson School of Management. Ma wieloletnie doświadczenie konsultingowe. Doradzała wielu organizacjom – od małych firm do wielomiliardowych przedsiębiorstw. Współpracowała z E. Flamholtzem również przy innych książkach, m.in. Leading Strategic Change, Growing Pains. - Dane szczegółowe
-
Oprawa: twarda
Liczba stron: 253
ISBN 978-0-8047-6364-6
Wydanie pierwsze
Wydawca: ICAN Institute
Rok wydania: 2018 (premiera: II/III 2018) - Spis treści
-
SPIS TREŚCI
Przedmowa
Część pierwsza
Zarządzanie kulturą organizacyjną a sukces organizacji
Rozdział 1. Kultura organizacyjna – niewidzialny składnik aktywów
Rozdział 2. Podstawy zarządzania kulturą
Rozdział 3. Procesy i narzędzia zarządzania kulturą
Część druga
Zarządzanie podstawowymi wymiarami kultury organizacyjnej
Rozdział 4. Zarządzenie wymiarem kultury związanym z orientacją na klienta
Rozdział 5. Zarządzenie wymiarem kultury związanym z orientacją na pracowników
Rozdział 6. Zarządzenie wymiarem kultury dotyczącym standardów pracy i odpowiedzialności
Rozdział 7. Zarządzenie wymiarem kultury dotyczącym innowacyjności i zmiany
Rozdział 8. Zarządzenie wymiarem kultury związanym z orientacją na procesy
Rozdział 9. Ciemna strona kultury organizacyjnej
Część trzecia
Przewodzenie zarządzaniu kulturą i transformacjom
Rozdział 10. Przewodzenie zarządzaniu kulturą i transformacji kulturowej
Indeks