Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Wchodzi antropolog do baru

Wchodzi antropolog do baru

Autorzy: Chritian Madsbjerg, Mikkel B. Rasmussen


Elektroniczny dostęp do artykułu.
Produkt dostępny od razu w Czytelni ( po zakupie dokonanym za pomocą PayU). Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Dostępność: Dostępny

20,49 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Browar BeerCo zauważył, że spada sprze­daż jego produktów w pubach. Niestety, badania rynku i analiza konkurencyjna nie przyniosły rozwiązania. Firma wysłała więc w teren zespół antropologów społecz­nych. Badacze zdobyli informacje, dzięki którym firma udoskonaliła materiały pro­mocyjne i metody szkoleniowe. W ciągu dwóch lat sprzedaż wróciła do normy i nieprzerwanie rośnie. Poszukiwanie prawidłowości w ludzkich zachowaniach jest pięcioetapowym proce­sem, podczas którego organizacje powinny:

1. Przeformułować problem, przedsta­wiając go z perspektywy rynku i doświadczeń klientów w kontakcie z produktem;
2. Zebrać nieprzetworzone dane, pocho­dzące bezpośrednio od konsumentów;
3. Znaleźć prawidłowości wynikające ze zgromadzonych danych;
4. Wygenerować na ich podstawie nowe wnioski;
5. Przekształcić je w projekty biznesowe.