Lista życzeń

Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Negocjuj nienegocjowalne

113
Negocjuj nienegocjowalne

Jak rozwiązywać konflikty podszyte emocjami?
Odkryj przełomowe podejście do negocjacji wykorzystujące ukryte siły emocjonalne i uzyskuj więcej tego, na czym Ci zależy – nawet w konfliktach na pozór niemożliwych do rozwiązania. Negocjuj nienegocjowalne!

Dostępność: Dostępny

Dostępna ilość: dużo

Pokaż czas i koszty dostawy

119
LUB
Opis

Szczegóły

Wynegocjuj więcej dzięki przełomowym odkryciom z zakresu psychologii konfliktów.
Konflikty mają ogromną moc – przejmują kontrolę nad nami, naszym życiem, karierą, biznesem, a na dodatek często wydają się niemożliwe do przezwyciężenia. Jak zmienić tę sytuację? Jak walczyć o swoje i wygrywać? Odpowiedź na te pytania, przynosi najnowsza metoda prof. Daniela Shapiro z Uniwersytetu Harvarda.

Leżąca u jej podstaw teoria relacyjnej tożsamości to efekt licznych eksperymentów, analiz tysięcy opracowań naukowych, konsultacji z liderami polityki i biznesu, terapeutami i biznesmenami. Te wieloletnie badania wykazały, że konflikty wywołane emocjami można zażegnywać, choć początkowo wydaje się to niemożliwe. Pomaga w tym nie tyle zimna analiza argumentów i emocji każdej ze stron, co przede wszystkim zrozumienie, jak uczestnicy sporów definiują swoją tożsamość.

Nowatorskie podejście prof. Shapiro oferuje praktyczne wskazówki, które pozwolą Ci m.in.:

  • przeciwdziałać pięciu ukrytym siłom skłaniającym do antagonistycznego myślenia o adwersarzach, a także pokonać bariery psychologiczne zakłócające przebieg rozmów,
  • zrozumieć przestrzeń pomiędzy oponentami i opracować procesy, dzięki którym jest możliwa zgoda, pomimo nieprzejednanych emocji, odmiennych poglądów i wzajemnej niechęci,
  • zidentyfikować notorycznie popełniane błędy w sytuacjach konfliktowych, które zaprzepaszczają szanse na sukces negocjacyjny, i zastąpić je zachowaniami sprzyjającymi porozumieniu.

Stwórz własną mapę niwelowania różnic między stronami konfliktu, by wygrywać nawet te najbardziej złożone i skomplikowane negocjacje!

Stań się lepszym negocjatorem w życiu prywatnym i zawodowym – przezwyciężaj destrukcyjną dynamikę konfliktów i buduj relacje oparte na współpracy dzięki przełomowej metodzie jednego z najlepszych profesorów Uniwersytetu Harvarda!

W książce znajdziesz osobiste arkusze pracy z prostymi wskazówkami, które ułatwią Ci wykorzystanie prezentowanych treści w praktyce.

Recenzje

Oni już przeczytali tę książkę. Zobacz, co sądzą

Obowiązkowa lektura dla wszystkich zainteresowanych budowaniem i zarządzaniem kulturą organizacyjną od praktycznej strony. Rozdział trzeci to nie tylko zestaw konkretnych i praktycznych narzędzi dla organizacji na różnych etapach jej rozwoju, ale przede wszystkim przykłady ich zastosowania w praktyce przez firmy znane z pierwszych stron gazet. Materiał może służyć zarówno jako inspiracja, jak i kompletna instrukcja, a przy tym cała treść podana jest w sposób przystępny dla czytelnika, bez zbędnych uogólnień i teoretyzowania. Książka Daniela L. Shapiro rzuca zupełnie nowe światło na przyczyny powstawania konfliktów. Jednocześnie dostarcza praktycznych rozwiązań, w jaki sposób zarządzać sytuacjami kryzysowymi, które wydają się nierozwiązywalne. Zawarte w niej wskazówki przydadzą się zarówno menedżerom, którzy dopiero zaczynają pracować z zespołami, jak i doświadczonym agile-coachom i Scrum Masterom.


Marcin Piwowarczyk
Chief Strategy & Innovation Officer, Bold Brand Commerce sp. z o.o.

 

 

Zaproponowane przez Daniela L. Shapiro podejście do rozwiązywania konfliktów jest dla mnie całkowicie nowe. Dzięki niemu zrozumiałam jednak, dlaczego niektóre konflikty potrafią trwać tak długo lub dlaczego tak trudno je czasem zażegnać. Zdaniem autora Negotiating the Nonnegotiable, konflikty wynikające z emocji lub zagrażające naszej tożsamości wymagają innego podejścia niż to, które do tej pory znaliśmy. Książka ta pokazała mi, jak radzić sobie z takimi sytuacjami tak w życiu zawodowym, jak i prywatnym. Moim zdaniem, każdy, kto na co dzień pracuje z ludźmi, powinien poznać jej „tajniki”!


Zuzanna Mikołajczyk
członek zarządu Mikomax Smart Office

 

 

 

Odrzucając fakt wpływu emocji na nasze postrzegania świata, podejmowane działania i decyzje w rzeczywistości nieświadomie wzmacniamy ich oddziaływanie na nasze aktywności. I choć to absurdalne, to poprzez zaprzeczanie uczuciom, stajemy się ich zakładnikami, a poprzez wyparcie tracimy kontrolę nad własnym życiem.
Shapiro umiejętnie snuje opowieść o emocjach, eksperymentach i jakże niedocenianej roli „bycia człowiekiem” w twardym świecie współczesnego biznesu. Wciągająca podróż w głąb siebie, w którą powinien się wybrać każdy menedżer. Autor nie tylko stawia diagnozę, objaśnia jej przyczyny i mechanizmy nami sterujące, ale przede wszystkim pokazuje, jak obrócić emocje i ich zrozumienie w siłę i przewagę. Dzięki lekturze tej książki zrozumiałem, że dopuszczając do głosu emocje i naszą tożsamość możemy wejść na nowy poziom zarządzania.


Michał Guzek
CEO Hicron

Autor

DANIEL L. SHAPIRO
Jeden z najbardziej cenionych na świecie ekspertów w dziedzinie negocjacji i rozwiązywania konfliktów, zaliczany do grona 15 najlepszych profesorów Uniwersytetu Harvarda. Założyciel i dyrektor Harwardzkiego Międzynarodowego Programu Negocjacyjnego, profesor nadzwyczajny psychologii Harvard Medical School oraz wykładowca Katedry Programu Negocjacji w Harvard Law School, gdzie naucza w ramach zaawansowanych kursów negocjacyjnych dla kadry kierowniczej wyższego szczebla z całego świata.


Stworzył teorię relacyjnej tożsamości (
Relational Identity Theory) i opracował liczne programy nauczania z negocjacji i rozwiązywania sporów. Zainicjował powstanie pierwszego na świecie Globalnego Programu Zarządzania Konfliktami dla polityków i liderów biznesu. Przewodniczył Radzie Globalnego Forum ds. Rozwiązywania Konfliktów Światowego Forum Gospodarczego.


Ekspert regularnie pomaga pokonywać problemy liderom firm z listy Fortune 500 oraz przedstawicielom rządów. Rozwiązywał konflikty na Bliskim Wschodzie, w Europie czy też w Azji Wschodniej. Prowadził warsztaty negocjacyjne m.in.dla firm McKinsey & Company, Deloitte, Microsoft.

Dane szczegółowe

Oprawa: twarda
Liczba stron: 328
ISBN: ISBN 978-83-63662-86-8
Wydanie pierwsze
Wydawca: ICAN Institute
Rok wydania: 2018 (premiera V 2018)

Spis treści

WSTĘP. DLACZEGO TA KSIĄŻKA? XIX

CZĘŚĆ 1.
Dlaczego wikłamy się w konflikty?

Rozdział 1. O trudnościach zażegnywania konfliktów kierowanych emocjami 3

Rozdział 2. Tożsamość jest ważniejsza, niż sądzisz 5

Rozdział 3. Czy można negocjować tożsamość? 13

Rozdział 4. Jak nie dać się wciągnąć w konflikt 27

 

CZĘŚĆ 2.
Droga do wyzwolenia

Rozdział 5. Nie wpadaj w stan zamroczenia umysłu 35

Rozdział 6. Zapanuj nad przymusem powtarzania 53

Rozdział 7. Przyjmij do wiadomości istnienie tabu 71

Rozdział 8. Szanuj sakrum – nie lekceważ go 91

Rozdział 9. Używaj polityki tożsamości do jednoczenia 109


CZĘŚĆ 3
Jak budować porozumienie

Rozdział 10. Niwelowanie różnic: metoda czterech kroków 129

Rozdział 11. Poznaj mity tożsamości 137

Rozdział 12. Przepracuj ból emocjonalny 159

Rozdział 13. Nawiązuj wielopłaszczyznowe

kontakty międzyludzkie 171

Rozdział 14. Modyfikuj relację 187


CZĘŚĆ 4.
Jak negocjować nienegocjowalne

Rozdział 15. Zarządzaj dialektyką 201

Rozdział 15. Pielęgnuj ducha pojednania 219


PODZIĘKOWANIA 221

ZAŁĄCZNIK 1. 227

ZAŁĄCZNIK 2. 229

PRZYPISY 233

BIBLIOGRAFIA 281

DODATKOWE ŹRÓDŁA 299

NOTATKI  300