Lista życzeń

Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Efekt kuli śniegowej

Efekt kuli śniegowej

Elektroniczny dostęp do artykułu.

Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy wyborze płatności PayU.
Przy płatności za zamówienie przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 137-138, lipiec-sierpień 2014

Dostępność: Dostępny

Informacje o sposobie dostarczenia produktu
24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

Informacje o autorze:
Batłomiej Cymer

FRAGMENT:

Od ponad 15 lat prowadzę ten biznes i jeszcze nie zdarzyło mi się, żeby jacyś internauci tłumaczyli mi, co mam produkować i sprzedawać. Czy ta sytuacja nie jest absurdalna? Jan Weryński, prezes i właściciel spółki JuicePol, nie krył irytacji, patrząc na szefów marketingu i sprzedaży, których przed chwilą wezwał do siebie. Próba promocji w mediach społecznościowych zamiast wzrostu sprzedaży przyniosła nieoczekiwane problemy, których prezes producenta soków i napojów gazowanych nie rozumiał i których skali nie doceniał...

Pełny artykuł zawiera: 16435 znaków.

STRESZCZENIE:

W ciągu kilku lat serwisy społecznościowe przyciągnęły setki milionów internautów, co wzbudziło zainteresowanie wśród specjalistów od sprzedaży i marketingu. Jednak niewiele firm tak naprawdę wie, jak poruszać się w tym środowisku, jak dotrzeć do potencjalnych klientów, jak promować produkty i usługi czy zwiększyć sprzedaż. W efekcie co jakiś czas stajemy się świadkami kryzysów wizerunkowych, z którymi zmagają się działy public relations i marketingu oraz wynajęte do tego celu agencje.

W takiej sytuacji znalazł się fikcyjny producent napojów, który na fali dotychczasowych sukcesów postanowił wprowadzić nową linię ekologicznych produktów, kojarzonych z polskimi sadami i uprawami. Firma opierała się dotychczas tylko i wyłącznie na polskich warzywach i owocach, dlatego też wśród konsumentów powstało przekonanie, że i tym razem jest podobnie.

Jednak na Facebooku pojawiła się informacja, iż marka korzysta z importowanych owoców i warzyw. Podniosła się dyskusja w sieci, a negatywne opinie zaczęły dominować. Pojawiła się nawet strona wytykającą domniemane oszustwo, a do bojkotu włączyli się blogerzy. Kierownictwo firmy poszukuje rozwiązania jak zahamować kryzys i odbudować wizerunek marki?