Przedmioty z twojego koszyka

Nie masz produktów w koszyku.

Dlaczego tłumienie emocji jest szkodliwe dla firmy

Dlaczego tłumienie emocji jest szkodliwe dla firmy

Elektroniczny dostęp do artykułu, ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Produkt dostępny od razu na portalu HBRP.pl (po zalogowaniu) przy płatności za zamówienie za pomocą PayU.
Przy płatności przelewem czas otrzymania dostępu do materiałów wydłuża się do momentu odnotowania wpłaty.

Artykuł pochodzi z:
HBRP nr 82-83, grudzień-styczeń 2009

Dostępność: Dostępny

24,00 zł
LUB
Opis

Szczegóły

INFORMACJE O AUTORZE:
Daniel Shapiro
jest dyrektorem Harvard International Negotiation Program oraz pracownikiem naukowym Harvard Medical School w Bostonie i McLean Hospital w Belmont w stanie Massachusetts. Jest również, obok Rogera Fishera, współautorem książki "Beyond Reason: Using Emotions as You Negotiate". Niniejszy artykuł został napisany w ramach współpracy HBR z wydawnictwem Harvard Health Publications.

FRAGMENT:
Można by sądzić, że w trudnych sytuacjach biznesowych najlepiej jest odłożyć emocje na bok. Taka taktyka ma jednak dwie istotne wady. Po pierwsze, jest trudna do zastosowania, o czym zaświadczy każdy, komu podczas burzliwych rozmów pocą się dłonie lub dudni serce. Druga, jeszcze ważniejsza, kwestia polega na tym, że powściąganie uczuć nie leży w naszym interesie. Zaangażowanie emocjonalne może poprawić nasze relacje z innymi, pogłębić wzajemne zaufanie i zwiększyć szanse na satysfakcjonujące, trwałe porozumienie. W trudnych czasach dla gospodarki, kiedy innego rodzaju nagrody są rzadkością, wzbudzanie pozytywnych odczuć – troszczenie się o ludzi i podnoszenie ich na duchu – może być jednym z głównych źródeł korzyści dla twojej firmy...

Pełny artykuł zawiera: 3879 znaków

STRESZCZENIE:
Zaangażowanie emocjonalne wpływa korzystnie na relacje z innymi i sprzyja wypracowaniu zadowalającego, trwałego porozumienia. W trudnych dla gospodarki czasach, kiedy innego rodzaju pozytywy są rzadkością, troszczenie się o pracowników i podnoszenie ich na duchu może przysporzyć organizacjom pokaźnych korzyści.