X
Następny artykuł dla Ciebie

Jak mówić „nie” podczas rozmowy kwalifikacyjnej?

Caroline Stokes

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej zwykle przyświeca nam jeden cel: zrobić jak najlepsze wrażenie na potencjalnym pracodawcy i finalnie zdobyć wymarzoną pracę. Kroki, które podejmujemy, aby ją dostać nie zawsze są jednak tymi właściwymi.

Często wydaje się nam, że powodzenie rozmowy zależy od tego, czy jesteśmy sympatyczni i pozytywnie nastawieni do rozmówcy, co z kolei może doprowadzić do sytuacji, w której obydwie strony jedynie sobie potakują – nawet jeśli niekoniecznie zgadzają się z opinią rozmówcy. Taka nieszczerość z jednej strony może zapewnić nam pracę, z drugiej zaś – być źródłem błędnych przekonań, które mogą rozwinąć się po objęciu przez nas stanowiska.

Jak zapewnić sobie sukces w dłuższej perspektywie? Przede wszystkim w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej powinniśmy być szczerzy w wyrażaniu opinii, prezentując siebie takimi, jakimi jesteśmy, a nie takimi, jakimi chciałby nas widzieć pracodawca. Najlepsze wrażenie – z punktu widzenia obydwu stron – robią rozmowy, w trakcie których widoczna jest różnica zdań. Dlaczego? Spory w atmosferze debaty świadczą na korzyść kandydata, potwierdzając, że wykazuje się on ciekawością oraz umiejętnością współpracy. Zamiast postrzegać różnicę zdań w kategorii konfliktu – potraktuj ją jako punkt wyjścia do dyskusji mającej na celu rozwiązanie problemu. Podczas gdy powiedzenie: „nie zgadzam się” skutecznie zamyka drogę do kontynuowania rozmowy, odpowiedź „z mojej perspektywy (wynikającej z doświadczenia popartego wiedzą) wygląda to inaczej” zachęca do dalszej dyskusji.

Na przykład, kiedy rekruter mówi, że firma wdraża oprogramowanie, korzystając z metodyki kaskadowej, a ty uważasz, że lepiej sprawdzają się metody zwinne, umożliwiające wprowadzanie zmian w projekcie w miarę jego rozwoju, powiedz: „Moim zdaniem korzystanie z metody kaskadowej jest błędem. To zastosowanie podejścia zwinnego zapewni skuteczność projektowi”. W tej sytuacji wiele powie ci reakcja rozmówcy. Jeśli usłyszysz: „u nas się to nigdy nie sprawdzi”, da ci to obraz tego, z czym będziesz musiał się zmierzyć, jeśli otrzymasz pracę i będziesz chciał wprowadzać zmiany.

To jasne, że podczas rekrutacji prezentowanie odmiennego punktu widzenia nie należy do łatwych zadań. Istnieje ryzyko, że sprawisz wrażenie osoby, z którą trudno się współpracuje czy prowadzi dialog. Jednak jeśli przed rozmową, w jej trakcie i po jej zakończeniu wykonasz określone kroki, z łatwością poradzisz sobie z potencjalnymi trudnościami.

Wykonaj pracę domową

Przed rozmową o pracę sprawdź, czy elementem kultury firmy jest otwartość na nowe pomysły. Jakie jest podejście kierownictwa do tworzenia kultury organizacji? Są znani ze współpracy i wprowadzania innowacji czy zamykają się na nowe pomysły i nieszablonowe myślenie? Sprawdź opinie o firmie w serwisach LinkedIn lub Facebook. Jeśli znasz kogoś, kto w niej pracuje, zadaj mu pytania otwarte, takie jak: „Co lubisz w organizacji? Jakie obszary według ciebie można poprawić w jej funkcjonowaniu?”. Odpowiedzi, które otrzymasz, pomogą ci lepiej zrozumieć sposób działania przedsiębiorstwa.

Zapewnij sobie przestrzeń do swobodnego myślenia

Jeśli podczas rozmowy kwalifikacyjnej rekruter zada pytanie, które budzi w tobie wątpliwości, powstrzymaj się od natychmiastowej reakcji. Zamiast tego daj sobie chwilę na zebranie myśli i udzielenie przemyślanej odpowiedzi. Aby zyskać czas, możesz powiedzieć: „To ciekawy punkt widzenia. Proszę pozwolić mi chwilę się nad nim zastanowić”. Tym sposobem pokażesz zdolności krytycznego myślenia i rozwiązywania problemów. Zamiast wyrzucać z siebie pierwszą lepszą rzecz, która przychodzi ci do głowy, udzielisz bardziej precyzyjnej odpowiedzi.

Poproś o zgodę na szczerą wypowiedź

Za każdym razem, gdy chcesz wyrazić zdanie odmienne od tego, które ma osoba posiadająca większą władzę, warto dobrze ją na to przygotować. Kiedy po raz pierwszy chcesz zanegować jej zdanie, poproś o zgodę na przedstawienie innego punktu widzenia. Powiedz np.: „Mam inne zdanie na ten temat. Czy mogę podzielić się z panem/panią swoją opinią?”. Takie zaproszenie jest skuteczne z dwóch powodów. Przede wszystkim nie dajesz rozmówcy poczucia, że coś jest z nim nie tak. Gdybyś powiedział jedynie „nie zgadzam się”, wywołałoby to u niego reakcję obronną i w efekcie zakończyło rozmowę. Powiedzenie „widzę to inaczej” otworzy drzwi do dalszej dyskusji, a zadanie pytania wzbudzi ciekawość w rozmówcy. Tym samym nie narzucasz również swojej opinii, a tylko zapraszasz do jej rozważenia.

Zaufaj swojemu instynktowi

Podczas rozmowy o pracę warto wsłuchiwać się w swoje odczucia. Jeśli masz wrażenie, że przedstawienie odmiennego punktu widzenia nie zostanie dobrze przyjęte, lepiej z niego zrezygnować. Zastanów się nad swoimi uczuciami w tym momencie. Czy odczuwasz ekscytację? A może uważasz się za przegranego? To, co czujesz tuż po rozmowie, jest dobrym wskaźnikiem tego, jak może wyglądać twoja codzienność w tej organizacji.

Zastanów się, na ile akceptujesz brak możliwości mówienia stanowczego „nie” pewnym projektom. Czy ludzie w firmie są otwarci na zmianę? Czy odmienne głosy są mile widziane? Jeśli w wyniku rozmowy poczułeś się niekomfortowo – poczułeś się lekceważony lub pominięty – zaufaj swojej intuicji. Nie próbuj przekonywać się do przyjęcia stanowiska, które będzie ci dawało poczucie braku spełnienia.

Pamiętaj, że jeśli już podczas rozmowy kwalifikacyjnej wyrażanie odmiennych opinii nie jest mile widziane, prawdopodobnie nie będziesz mógł swobodnie mówić o swoich wątpliwościach, kiedy dołączysz do organizacji. Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz w niej pracować, wyślij osobie prowadzącej rekrutację wiadomość, dziękując za rozmowę i grzecznie odmawiając przejścia do kolejnego etapu rekrutacji. Jeśli uważasz za stosowne wyjaśnienie powodów rezygnacji, zrób to. Pamiętaj jednak, aby starannie dobierać słowa. Powiedz, że proponowane stanowisko nie jest dla ciebie odpowiednie, ponieważ zależy ci na pracy w określonym środowisku i przy projektach, które bardziej odpowiadają twoim planom rozwoju zawodowego. Jasne przekazanie informacji zwrotnej jest znacznie lepsze niż nieszczerze brzmiące wyjaśnienia lub – co gorsza – zerwanie kontaktu bez słowa.

Rozmowa kwalifikacyjna jest złożonym dwustronnym procesem. Podczas gdy rekrutujący mają to, na czym ci zależy (pracę), ty masz coś, czego potrzebują (umiejętności i wiedzę specjalistyczną). Wyrażając wprost swoje opinie, dbasz o to, aby obydwie strony wiedziały, co otrzymują.

Powiązane artykuły


Bądź na bieżąco


Najpopularniejsze tematy